Yasal

Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

TASLAK — Yayına almadan önce bir avukata inceletilmeli; köşeli parantez içindeki [ ] alanlar şirket bilgileriyle doldurulmalıdır.

1. Taraflar ve kabul

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Viyu mobil uygulamasını ("Uygulama") işleten FY MEDYA AJANSI LİMİTED ŞİRKETİ ("Viyu", "biz") ile Uygulamayı kullanan kişi ("Kullanıcı", "siz") arasındadır. Uygulama Kuzey Tech tarafından geliştirilmiştir.

Uygulamaya giriş yaparak bu Sözleşme'yi ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmayınız.

2. Tanımlar

  • Yayıncı: Uygulamada canlı görüntülü veya sesli yayın açan Kullanıcı.
  • Coin: Uygulama içinde satın alınan veya kazanılan, yalnızca Uygulama içindeki dijital hizmetlerde kullanılabilen sanal birim.
  • Elmas: Yayıncıların kendilerine gönderilen hediyelerden kazandığı sanal birim.
  • Hediye: Coin karşılığında bir Yayıncıya veya konuğa gönderilen dijital öğe.
  • Ajans: Yayıncılarla Viyu arasında aracılık yapan, Viyu tarafından yetkilendirilmiş kişi veya kuruluş.
  • Bayi (Partner): Viyu tarafından yetkilendirilmiş, Kullanıcılara coin satan kişi veya kuruluş.

3. Hesap ve yaş sınırı

3.1. Uygulama yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaşından küçükler Uygulamayı kullanamaz; bu durumu fark ettiğimiz hesapları kapatırız.

3.2. Hesap Google veya Apple hesabınızla açılır. Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı başkasına devredemez, satamaz veya kullandıramazsınız.

3.3. Profilinizde verdiğiniz bilgilerin doğru olması gerekir. Başka bir kişiyi, kurumu veya Viyu yetkilisini taklit etmek yasaktır.

3.4. Bir kişinin birden fazla hesapla kuralları dolanması, engellenen bir hesabın yerine yenisini açması yasaktır.

4. Davranış ve içerik kuralları

Uygulamada aşağıdakiler yasaktır:

  • Küfür, hakaret, taciz, tehdit, zorbalık, nefret söylemi ve ayrımcılık,
  • Çıplaklık, cinsel içerik veya cinsel davranış, müstehcenlik; cinsel hizmet teklifi veya talebi,
  • 18 yaşından küçükleri içeren veya onları istismar eden her türlü içerik,
  • Şiddet, kendine zarar verme veya intiharı özendiren içerik; uyuşturucu, silah ve yasa dışı ürünlerin tanıtımı veya satışı,
  • Dolandırıcılık, sahte kampanya, başkalarından para veya coin istemek için yanıltma,
  • Kullanıcıları Uygulama dışında ödeme yapmaya yönlendirmek; yetkisiz coin, hesap veya elmas alım-satımı,
  • Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmak; başkalarını izinsiz kaydetmek veya yayınlamak,
  • Telif hakkı, marka veya diğer fikri hakları ihlal eden içerik (ör. izinsiz film, maç veya müzik yayını),
  • Spam, reklam, otomatik araç (bot) kullanımı, Uygulamanın açıklarını kullanmak, tersine mühendislik, sistemlere izinsiz erişim,
  • Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına veya genel ahlaka aykırı diğer her türlü içerik ve davranış.

Yayınlar ve sohbetler moderasyon ekibimiz tarafından denetlenir. Uygunsuz içerik ve kullanıcıları Uygulama içinden şikâyet edebilir ve engelleyebilirsiniz; şikâyetler incelenir.

5. Yaptırımlar

Kurallara aykırılık halinde, aykırılığın ağırlığına göre ve önceden bildirim yapmaksızın şu önlemleri alabiliriz:

  • İçeriği kaldırmak, yayını sonlandırmak,
  • Uyarı vermek, odada veya sohbette susturmak, odadan çıkarmak,
  • Belirli özellikleri kısıtlamak,
  • Hesabı süreli veya süresiz kapatmak; kötüye kullanım halinde cihazı engellemek,
  • Kuralları ihlal ederek elde edilen coin, elmas ve diğer kazançları iptal etmek,
  • Gerekli hallerde yetkili makamlara bildirimde bulunmak.

Bir yaptırımın hatalı olduğunu düşünüyorsanız furkankaanyildirim1@gmail.com adresinden veya Uygulamada Ayarlar → Destek sohbeti'nden itiraz edebilirsiniz.

6. Coin, hediye ve sanal öğeler

6.1. Coin'ler Apple App Store veya Google Play üzerinden ya da Viyu'nun yetkilendirdiği bayilerden alınır. Satın alma işlemleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir.

6.2. Coin, elmas ve Uygulamadaki diğer sanal öğeler (çerçeve, giriş efekti, rozet, rütbe, SVIP vb.) paraya çevrilemez, Uygulama dışında değeri yoktur, başka bir hesaba devredilemez ve satılamaz. Bunlar size Uygulama içinde kullanım için verilen sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkıdır; mülkiyet hakkı vermez.

6.3. Kullanılan coin'ler iade edilmez. Mağaza üzerinden yapılan satın almaların iadesi Apple veya Google'ın iade politikalarına tabidir; iade edilen bir satın almanın coin'leri hesabınızdan geri alınır.

6.4. Bayiler: Bayiden coin alırken ödemeyi bayiye yaparsınız; bayi ile aranızdaki ödeme ilişkisinden Viyu sorumlu değildir. Yalnızca Uygulamada "Bayi Merkezi" olarak yetkilendirilmiş bayilerden alım yapınız. Bayinin hatalı yüklemesi, coin'ler harcanmadıysa geri alınabilir.

6.5. Hediyeler: Gönderilen hediye geri alınamaz. Hediyeler bir hizmet veya karşılık beklentisiyle değil, Yayıncıyı desteklemek amacıyla gönderilir; Yayıncıdan hediye karşılığında yasak bir davranış talep etmek yasaktır.

6.6. Şanslı hediyeler ve şanslı çantalar: Bazı hediyeler ve şanslı çantalar rastgele sonuçlu ek coin ödülü içerebilir. Bu ödüller yalnızca Uygulama içinde kullanılabilen coin'dir; paraya çevrilemez. Bu özellikler yaş ve seviye sınırlarına tabidir ve Viyu tarafından açılıp kapatılabilir.

6.7. Sanal öğelerin fiyatlarını, içeriklerini ve kullanım koşullarını değiştirme hakkımız saklıdır. Teknik bir hata nedeniyle hatalı olarak verilen coin, elmas veya öğeleri düzeltme hakkımız vardır.

7. Yayıncılar, elmaslar ve ajanslar

7.1. Yayıncılar, kendilerine gönderilen hediyelerden elmas kazanır. Elmaslar Uygulama içinde coin'e dönüştürülebilir veya Viyu'nun belirlediği kurallara göre yetkili bir bayiye bozdurulabilir.

7.2. Yayıncı ödemeleri, Viyu'nun ilan ettiği ödeme kurallarına (yayın süresi, aktif gün, elmas hedefleri vb.) göre hesaplanır ve Viyu onayıyla yapılır. Ödeme kurallarını değiştirme hakkımız saklıdır. Kurallara aykırı yollarla (ör. sahte hesaplarla hediye gönderme, yayın süresini yapay olarak uzatma) elde edilen kazançlar ödenmez ve iptal edilir.

7.3. Bir ajansa bağlı Yayıncıların ajansla olan ilişkisi ayrıca aralarındaki anlaşmaya tabidir. Ajans, bağlı Yayıncılarının yayın süreleri ve kazançlarını görebilir.

7.4. Yayıncı, yayınının ve paylaştığı içeriğin hukuka ve bu Sözleşme'ye uygunluğundan bizzat sorumludur. Yayıncılardan elde ettiği gelirle ilgili vergi yükümlülüklerini yerine getirmesi beklenir.

8. İçerik hakları

8.1. Uygulamada paylaştığınız içeriklerin (yayın, mesaj, gönderi, fotoğraf) hakları size aittir. Bu içerikleri Uygulamada paylaşarak Viyu'ya, Uygulamanın işletilmesi, içeriğin diğer kullanıcılara gösterilmesi ve moderasyon amaçlarıyla sınırlı olmak üzere dünya çapında, ücretsiz, devredilemez bir kullanım izni verirsiniz. İçeriği sildiğinizde veya hesabınızı sildiğinizde bu izin, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere sona erer.

8.2. Uygulamanın tasarımı, yazılımı, logosu, markası ve sanal öğeleri Viyu'ya aittir; izinsiz kopyalanamaz ve kullanılamaz.

9. Hizmetin sunulması ve değişiklikler

9.1. Uygulamayı "olduğu gibi" sunarız. Kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz; bakım, güncelleme veya teknik arızalar nedeniyle hizmet geçici olarak durabilir.

9.2. Uygulamanın özelliklerini değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz.

9.3. Kanunun izin verdiği ölçüde; kullanıcıların birbirleriyle olan iletişiminden, kullanıcı içeriklerinden ve Uygulama dışında gerçekleşen işlemlerden doğan zararlardan Viyu sorumlu değildir. Kasıt veya ağır ihmal halleri ile tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

10. Hesabın kapatılması

10.1. Hesabınızı Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil adımıyla dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Silinen hesaptaki kullanılmamış coin, elmas ve sanal öğeler iade edilmez ve geri getirilemez. Hesap silindiğinde hangi verilerin silindiği Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

10.2. Bu Sözleşme'ye aykırılık halinde hesabınızı 5. maddeye göre kapatabiliriz.

11. Sözleşme değişiklikleri

Bu Sözleşme'yi güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Uygulama içinden duyururuz. Değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [İSTANBUL] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket ettiğiniz hallerde, yasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

13. İletişim

  • Unvan: FY MEDYA AJANSI LİMİTED ŞİRKETİ
  • Adres: SAHRAYICEDİT MAHALLESİ, MENGİ SOKAK NO:26/3 KADIKÖY/İSTANBUL
  • E-posta: furkankaanyildirim1@gmail.com
  • Uygulama içinden: Ayarlar → Destek sohbeti